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    技術文章

    如何消除拜訪時的緊張情緒

    業務新手見到客戶的時候容易緊張，這很正常。我想主要原因有以下幾點：

    1、在拜訪前沒有做任何的鋪墊工作，害怕自己不受歡迎，所以見到客戶的時候顯得十分拘謹！

    2、事先沒有做任何準備工作，對客戶毫不知情，心裏沒底自然就會緊張！

    3、對此次拜訪期望值過高，惟恐失敗，所以緊張！

    4、有自卑心理，對銷售工作沒有正確的認識，見到對方老總覺得低人一等，變得膽怯！

    5、總想說服對方，但是又沒有足夠的把握，尤其是在見到對方有明顯的優勢時便自慚形穢，所以發揮失常！

    針對以上這些情況，我有幾點建議：
    1、不要貿然拜訪，事先要有過電話接觸，並且是經過對方的認可，這樣的會麵方不會顯得尷尬！

    2、通過事先的電話或其他方式的聯係，盡量多地搜集一些客戶的資料，做到有備而戰，有針對性地為對方設計產品類型，估算出對方的消費層次，這也是對客戶的一種尊重！

    3、保持平常心態，房子不是一 天蓋起來的。在客戶沒有產生足夠的興趣之前，不要想成交的事情，把每一個步驟都做塌實！

    4、這個社會就是相互服務，缺了誰也不行，對方職務再高，也是象你一樣一刀一槍拚出來的，用不著自卑。另外，你是這個行業的專家，他得向咱們請教！

    5、客戶不傻，咱的三寸不爛之舌派不上用場，以一種服務對方的心態來打動對方，這樣的工作會好做一些。幫助別人通常是不會緊張的！


    業務新手見到客戶的時候容易緊張，這很正常。我想主要原因有以下幾點：

    1、在拜訪前沒有做任何的鋪墊工作，害怕自己不受歡迎，所以見到客戶的時候顯得十分拘謹！

    2、事先沒有做任何準備工作，對客戶毫不知情，心裏沒底自然就會緊張！

    3、對此次拜訪期望值過高，惟恐失敗，所以緊張！

    4、有自卑心理，對銷售工作沒有正確的認識，見到對方老總覺得低人一等，變得膽怯！

    5、總想說服對方，但是又沒有足夠的把握，尤其是在見到對方有明顯的優勢時便自慚形穢，所以發揮失常！


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